EXPEDITIONS
Les frais de port sont offerts à partir de 100 €
d'achat pour toutes commandes livrables en France
Métropolitaine.
A partir de cette même somme, vous avez également
la possibilité de payer en 3 fois sans frais via notre
interface de paiement sécurisé Caisse d'Epargne
SP Plus.
Les commandes sont
expédiées en
Colissimo (La Poste).
Vous avez également la possibilité de venir
retirer vos colis directement à notre Siège
Social à l'adresse : Maman Natur'elle, 5 impasse de la
Cité, 34680 St Georges d'Orques (en prenant rendez-vous au
préalable par téléphone).
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de
votre
commande et du pays de destination.
Maman Natur'elle joue la transparence totale en matière de
frais de port. Les tarifs pratiqués sont ceux en vigueur
pratiqués par la Poste.
Exemple de grille tarifaire pour une livraison en Colissimo en France
métropolitaine (au 01/03/08) :
Nous livrons en France Métropolitaine, Suisse, DOM-TOM, et
Pays de
l'Union Européenne. Pour toute autre destination, merci de
prendre contact avec nous au préalable.
DELAIS DE LIVRAISON :
Dès confirmation du
règlement, votre commande est
traitée immédiatement.
Pour toutes commandes passées avant 12h00 (du lundi au
vendredi) : expédition le jour même /
après 12h00 :
expédition le lendemain matin.
Lorsque vous remplissez votre panier, nous vous indiquons en temps
réel la disponibilité en stock du produit
sélectionné.
Ainsi, chaque produit
que vous commandez est disponible donc livrable
immédiatement !
Le délai de livraison, une fois votre commande
expédiée est de 48h00 pour les
livraisons en France Métropolitaine.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis ici
grâce au numéro de bon de transport qui vous a
été envoyé par mail au moment du
départ de
la commande.
Malgrè tous nos efforts pour vous satisfaire
au plus vite, nous ne pouvons pas être tenu pour responsable
des retards de la Poste.
Vous
pouvez suivre l'avancée de la préparation de
votre commande à tout instant en vous connectant
à votre compte client.
Pour cela, nous avons mis en place plusieurs status afin de vous
informer au mieux et en temps réel :
- En instance
: votre commande vient d'être prise en compte.
- En
préparation : votre commande est en cours de
préparation.
- Expédiée
: votre commande vient d'être expédiée
et vous serez livré sous 48h.
- Livrée
: vous venez de recevoir votre commande ! |
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Tous nos
emballages
utilisés pour les livraisons sont en matériaux
complètement recyclables, respectant ainsi les normes
environnementales.
RETOURS
Pour tous retours, veuillez nous contacter au préalable par
mail ou par téléphone.
Dans
le cas contraire ou si les modalités de retour ne sont pas
respectées, le colis sera refusé et vous sera
renvoyé à vos frais.
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