Un service client 100% humain

Une équipe à votre disposition et à votre écoute : on vous aide à choisir, commander, suivre et retourner un produit, de vraies personnes pas des scripts automatisés.

Retrait en local

Vous habitez dans le Coeur d’Hérault ? Venez directement récupérer votre commande à l’entrepôt. Zéro attente, zéro frais de port, et toujours de bons conseils de l’équipe.

Tester avant d’acheter
Notre espace local permet aux familles de venir voir et tester les produits directement, pour faire leur choix en confiance et sans regret.

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Ateliers parents
Portage, allaitement, couches lavables...nous organisons des ateliers et mettons en relation les parents avec des professionnelles de la parentalité.

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Logistique internalisée
Notre entrepôt est basé dans l’Ecoparc de notre village. Chaque colis est préparé en interne pour garantir rapidité et soin, pas de plateforme intermédiaire. 

Eco-emballages locaux et encrage dans la vie associative locale
Depuis fin 2023, plus de 90% de nos colis clients sont expédiés dans des cartons réutilisés, collectés auprès des entreprises du Coeur d’Hérault.

Notre initiative a suscité l'intérêt de l'agence économique Pays coeur d'Hérault ainsi que des collectivités de notre territoire qui s'en inspire pour promouvoir une démarche de mutualisation des ressources et déchets à l'échelle locale : Syn'eccho

Nous sommes aussi membres du conseil d'administration de l'association des Acteurs Economiques de la Vallée de l'Hérault. Un moyen de mettre collectivement en valeur les entreprises de notre zone d'activité Ecoparc La Garrigue à St André de Sangonis.


Vous voulez en savoir plus ?

Découvrir notre histoire en 2min45, lors de notre passage sur Hérault Tribune.

Ecouter notre interview dans le Podcast Des Mères Audacieuses

 

 

Le mot de la fin

Nous avons choisi de rester une petite structure, proche des familles. Parce que la confiance se construit dans les détails, une vraie voix au téléphone, un produit que l’on peut toucher, un atelier où l’on se retrouve.

 

Mis à jour le jeudi 28 mai 2026.