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Maman Natur’elle récompensé dans la catégorie Puériculture


Lors d’une étude menée par l’institut Statista en 2019 pour le magazine Capital, plus de 500 sites e-commerce français ont été analysés afin d’évaluer la qualité de leur expérience d’achat en ligne. À l’issue de cette enquête, Maman Natur’elle a obtenu la première place dans la catégorie Puériculture.

Cette reconnaissance s’est confirmée dans le temps puisque Maman Natur’elle a également été élue N°1 du palmarès des meilleurs sites de vente en ligne dans la catégorie Puériculture en 2022, dans une étude publiée par le magazine Capital en partenariat avec Statista.
 
Une distinction particulièrement importante pour notre petite équipe, qui récompense plus de 15 ans d’engagement auprès des familles et de sélection de produits de puériculture fiables, durables et utiles au quotidien.

Une belle reconnaissance qui récompense plusieurs années de travail, d’améliorations et surtout une volonté constante d’offrir aux parents une expérience d’achat simple, fiable et rassurante.
 

Une étude basée sur des critères exigeants


Le classement reposait sur une double analyse :
  1. des tests techniques réalisés par des experts ;
  2. une enquête menée auprès de milliers de consommateurs.
Plus de 50 critères ont été étudiés autour de plusieurs thématiques essentielles :
  • ergonomie et navigation du site ;
  • confiance et sécurité ;
  • simplicité du paiement ;
  • qualité de la livraison ;
  • service client ;
  • communication ;
  • performances techniques.
L’objectif : identifier les sites e-commerce proposant la meilleure expérience utilisateur aux consommateurs français.

Cette exigence autour de l’expérience client a également été récompensée par une autre distinction importante : la Médaille d’Or ColisConsult dans la catégorie Puériculture au palmarès « Meilleure livraison e-commerce ». Ce classement indépendant analyse notamment :
  • l'exhaustivité et clarté des informations de livraison ;
  • la compétitivité des tarifs ;
  • la diversité des solutions de transport proposées ;
  • et la qualité globale de l’expérience de livraison.
Une récompense qui valorise le travail réalisé chaque jour par nos équipes logistiques et service client pour assurer des commandes fiables, rapides et transparentes.
 

 

Une récompense qui reflète nos engagements


Depuis la création de Maman Natur’elle, nous sélectionnons des marques engagées et des produits pensés pour simplifier la vie des parents tout en respectant les besoins des bébés. Au fil des années, notre catalogue s’est développé autour de plusieurs univers :
  • puériculture ;
  • repas de bébé ;
  • maternité ;
  • couches lavables ;
  • éveil ;
  • alimentation ;
  • portage ;
  • et accessoires du quotidien.
Nous privilégions également des marques responsables, des matériaux durables et des produits conçus pour accompagner les familles sur le long terme.
 
Cet engagement a également été salué lors du Prix de la TPE Occitanie, où Maman Natur’elle a remporté le prix dans la catégorie « Pilotage ». Cette distinction récompense la stratégie globale de l’entreprise, la qualité des services proposés, la gestion des équipes ainsi que la relation client développée depuis plusieurs années. 

Une belle reconnaissance pour une entreprise à taille humaine, engagée depuis plus de 15 ans auprès des familles.
 
 
 

Merci pour votre confiance

Cette distinction n’aurait jamais été possible sans vous. Vos avis, vos retours et votre fidélité nous permettent chaque jour d’améliorer notre site, nos services et notre sélection de produits. Depuis plusieurs années, nous continuons d’évoluer avec la même ambition : proposer une expérience d’achat de qualité aux parents à la recherche de produits utiles, durables et adaptés à leur quotidien.

 

Mis à jour le mercredi 02 septembre 2026.